Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

HAN Robotik Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“HAN Robotik”) olarak, web sitemizi ziyaret eden sizlerin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini en üst düzeyde korumaktayız.

Bu “Aydınlatma Metni”, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi yollarla toplandığını, hukuka uygun olarak nasıl işlendiğini, kimlerle ve hangi koşullarda paylaşılabileceğini, veri güvenliğinizin nasıl sağlandığını ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: HAN Robotik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: İkitelli Organize Sanayi Mahallesi, YTÜ İkitelli Teknopark Sokak NO:1/109 BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL
E-posta: info@hanrobotik.com
Web Adresi: https://hanrobotik.com
Telefon: 0531 834 6976

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

HAN Robotik olarak kişisel verileriniz;

• Ürün ve hizmetlerin sipariş, satış, teslimat ve satış sonrası süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi,
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Sistem ve veri güvenliğinin temini,
• Tüketici şikâyetlerinin yönetilmesi,
• 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; web sitemiz https://hanrobotik.com üzerinden yapılan alışveriş işlemleri, iletişim formları, müşteri destek talepleri, elektronik posta veya telefon görüşmeleri, sosyal medya kanalları, SMS bildirimleri gibi yollarla; tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK madde 5 ve 6 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması veya açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel verileriniz;

• Sipariş, teslimat ve ödeme işlemleri kapsamında anlaşmalı kargo, ödeme ve altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla,
• Mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları, mali müşavirlik, denetim veya danışmanlık firmalarıyla,
• Bilişim, güvenlik, veri saklama ve çağrı merkezi gibi hizmetler sunan iş ortaklarıyla,

sadece işin gereğiyle sınırlı olmak üzere paylaşılabilir. Bu aktarımlar, KVKK ve ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde, veri güvenliği önlemleri alınarak yapılmaktadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlenme amacına uygun olarak belirlenen süre kadar saklanmakta olup, bu sürenin sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Genel olarak ticari kayıtlar Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl, kamera kayıtları 2 yıl süreyle saklanmaktadır.

6. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
6. İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
8. Otomatik sistemlerce analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, info@hanrobotik.com adresine e-posta gönderebilir veya ıslak imzalı dilekçenizi HAN Robotik’in adresine elden teslim edebilirsiniz.

7. ÖDEMELERİN GÜVENLİĞİ

Web sitemiz, alışverişlerinizin güvenliğini sağlamak için SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sistemi kullanmaktadır. Kredi kartı veya diğer ödeme bilgileriniz yalnızca ödeme işlemleri sırasında kullanılır, HAN Robotik tarafından saklanmaz.

8. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve size özel içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.

9. BİLGİ GÜNCELLEME VE İLETİŞİM

Kişisel bilgilerinizi güncellemek veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

E-posta: info@hanrobotik.com
Adres: İkitelli Organize Sanayi Mahallesi, YTÜ İkitelli Teknopark Sokak NO:1/109 BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL
Telefon: 0531 834 6976
Web: https://hanrobotik.com

---

HAN Robotik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 2025